Časté otázky

Ako u Vás nájdem tovar, ktorý potrebujem?

1. Cez horné vyhľadávacie okienko, kde do textu "Hľadať..." zadáte Vami hľadaný tovar.
2. Cez kategórie v ľavom stĺpci. Po nabehnutí kurzorom na kategóriu sa vyrolujú podkategórie.
3. Cez tlačítko "Rýchla objednávka" v hornom menu. Pre zobrazenie je najprv potrebné sa prihlásiť.
Ak sa Vám tovar nepodarí nájsť, kontaktujte nás, prosím, telefonicky a my Vám radi pomôžeme.

Kde môžem nájsť kartu bezpečnostných údajov?

Kartu môžete nájsť pri každom produkte v záložke "Médiá". V prípade, že tovar tieto údaje nemá, kontaktujte nás, prosím, telefonicky a my Vám radi pomôžeme.

Pri produkte nie sú ceny, môžete mi ich poslať?

Ceny produktov sú viditeľné až po registrácii a následnom prihlásení sa do Vášho účtu v e-shope. Eshop www.vidra.sk je určený len pre podnikateľov s platným IČO.
Ak ste fyzická osoba - nepodnikateľ, navštívte, prosím, náš eshop www.zdravestranky.sk, kde sú zároveň viditeľné všetky ceny a na nákup nie je potrebné IČO.

Zabudol som heslo. Ako si vytvorím nové?

Nové heslo si vytvoríte cez podstránku www.vidra.sk/zabudnute-heslo (tento odkaz je uložený v hornom menu pod "Prihlásiť" / "Zabudnuté heslo")